Re: [情報] 蘋果台灣官方對於電池事件之說明

作者
看板 Mobilecomm
時間
留言 9則留言,9人參與討論
推噓 3推 3噓 3→
更簡單的講 大概就是勒索病毒的概念 幫你封一些東西 然後說要開啟要收費哦! 蘋果真的好棒棒 ※ 引述《WhatsLong (滑齒龍)》之銘言: : 簡單翻譯一下 : APPLE: : 我們的手機用久了電池會有問題 : 為了避免電池問題所以會偷偷強制降低你的手機的效能 : 你可以透過換新電池來恢復效能但我沒有跟你說 : 現在被發現手機會被強迫降低效能,所以換電池大特價 : 簡單來說蘋果只是做錯了兩件事 : 他沒有讓使用者「知道」及「選擇」 : 如果他主動公開這件事,並讓使用者可以自行決定要不要為了降低自動關機的風險來降低 : 效能 : 今天不會鬧這麼大 : 並且偏偏他做錯的這兩件事對於他的新機銷售又是有利的 : 所以今天被罵翻也只是剛好而已 : 手機用了兩年,開始效能變差,開APP變慢 : 使用者可能以為這是正常的手機損害而沒救了 : 因此考慮要不要換一隻新的 : 如果要換新的,考慮到已經買了一堆歌跟APP : iphone也出了新的兩代了 : 那還是換新的iphone好了 : 不管蘋果的用意是不是如此 : 他確實都可能讓使用者營造出上面的思維 : 但卻堅持不讓使用者知道 : 其實可以花不到三千換個電池就能技術性恢復一定效能 : 就算蘋果的立意良善 : 但他「隱瞞」及「強制」的行為確實對於公司收入有幫助 : 光這樣就足夠被撻伐了 : 就算自己承認電池用久了會有問題 : 這點以後可能會被其他手機的使用者拿來酸 : 但至少對於品牌形象的傷害也不會像現在這麼嚴重 : 還是他們覺得這件事可以隱瞞一輩子? : 總之,蘋果罔顧使用者的意願,而以隱瞞及強制的方式來營造對自己有利的銷售環境 : 真的是很不可取 : ※ 引述《op840906 (LOVEISFOURLETTERSWORS)》之銘言: : : 致廣大顧客關於 iPhone 電池與效能的說明 : : 最近,關於我們對配備舊款電池的 iPhone 在效能表現的處理,以及過程中的溝通方式 : , : : 我 : : 們一直在聽取各方顧客的意見。有些顧客因此對 Apple 表示失望,我們在此表達誠摯 : 的 : : 歉 : : 意。這次的事件存在諸多誤解,我們希望在此澄清誤會,並讓各位了解我們正在做出的 : 一 : : 些 : : 改變。 : : 首先,也是重要的一點:我們從未、也絕對不會以任何方式,故意縮短任何 Apple 產 : 品 : : 的 : : 使用年限,或故意降低使用者體驗來促使顧客升級產品。一直以來,我們的目標就是要 : 創 : : 造 : : 顧客喜愛的產品,而讓 iPhone 的使用年限盡可能延長,正是其中重要的一環。 : : 電池的使用年限 : : 所有的充電式電池皆屬於消耗性零件,會隨著其化學成分老化而逐漸降低效能,同時電 : 池 : : 的 : : 蓄電量也會衰減。在化學成分老化的過程中,電池充電的時間及次數,並非唯一的影響 : 因 : : 素 : : 。 : : 使用裝置的方式,也會影響電池在使用期限內的效能表現。例如,將電池在炎熱的環境 : 中 : : 置 : : 放或充電,都會導致電池更快速老化。這是電池的化學特性,也是業界中鋰電池的共同 : 現 : : 象 : : 。 : : 化學成分老化的電池,也會在提供高峰期的電力負載量時,供電能力變差,特別是處於 : 低 : : 電 : : 量狀態時,可能會導致裝置在某些情況下出現無預警的自動關機。 : : 為了讓顧客能更加了解 iPhone 的充電式電池,以及影響其效能的種種因素,我們發表 : 了 : : 一 : : 份全新的支援文件《iPhone 電池與效能》。 : : 毫無疑問,我們認為發生突然而無預警的關機情形,是無法接受的。在我們能避免的情 : 況 : : 下 : : ,我們不希望任何使用者漏接來電、錯失拍照的良機,或讓任何 iPhone 的使用體驗受 : 到 : : 影 : : 響。 : : 預防無預警關機 : : 大約一年前推出 iOS?10.2.1 時,我們提供一項軟體更新,可以改善在工作負載量高峰 : 期 : : 的電源管理能力,以避免 iPhone?6、iPhone?6蠭lus、iPhone?6s、iPhone?6s蠭lus : : 與 iPhone鰵E 在無預警的狀況下突然關機。隨著這項更新,iOS 會動態管理某些系統 : 元 : : 件 : : 的最大效能,以避免發生無預警關機的情形。通常這些變化可能不被察覺,但在某些情 : 況 : : 下 : : ,使用者可能會經歷 app 的啟動時間變長,以及其他效能表現衰退的情形。 : : 顧客對 iOS?10.2.1 的反應是正面的,因為它成功減少無預警關機的發生。在最近的 i : OS : : ?11.2 中,我們也將同樣的支援延伸至 iPhone?7 與 iPhone?7蠭lus。 : : 當然,當化學成分老化的電池更換為新電池後,iPhone 的效能在電池以正常狀態運作 : 時 : : , : : 就會恢復正常。 : : 使用者近期的回饋 : : 自今年秋季以來,我們開始收到有些使用者的反應,他們發現在某些情況下效能變得較 : 慢 : : 。 : : 根據我們的經驗,我們初步認爲起因於兩種因素的結合:在 iPhone 安裝新軟體並升級 : a : : pp : : 而將作業系統升級時,會出現的正常、暫時的效能衝擊;以及現已修復的一些最初發 : 布 : : 時 : : 的小錯誤。 : : 現在,我們認為另一個造成這些使用者體驗的原因,是來自舊款 iPhone?6、iPhone?6s : : 裝置上化學成分持續老化的電池,許多手機目前仍在以它們原本的電池運行。 : : 解除消費大眾的疑慮 : : 一直以來,我們都希望顧客手中的 iPhone 能被用得越久越好;我們自豪於人人皆知 A : pp : : le : : 產品堅固耐用,而且產品的性能價值比其他品牌的產品更經得起時間考驗。 : : 為了幫助顧客解除疑慮,對他們的信賴以表感激,以及重新贏回對 Apple 出發點有疑 : 慮 : : 的 : : 顧客的信任,我們決定採取以下的行動: : : Apple 為需要更換電池的 iPhone?6 或後續機種使用者,降低更換已過保固期的 iPhon : e : : 電池價格,從 NT$2,590 降為 NT$890,降幅為 NT$1,700。自 2018 年 1 月底至 12 : 月 : : , : : 全球同步進行。詳細優惠資訊將在近期於鴂pple.com/tw蹷膝活C : : 在 2018 年初,我們將發布一項 iOS 軟體更新,其中的新功能可為使用者更清楚顯示 : iP : : ho : : ne 電池的健康狀態,讓他們可以自己看到電池的狀態是否影響效能。 : : 一如既往,我們的團隊正為更好的使用者體驗而努力,包括我們如何改進管理效能,同 : 時 : : 避 : : 免伴隨電池老化而來的無預警關機。 : : 在 Apple,顧客的信任對我們來說,更勝一切。我們將努力追求,並悉心維護這份信任 : , : : 永 : : 不止歇。我們之所以熱愛我們的工作,全因你的信心和支持,這一點,我們將永誌不忘 : 並 : : 絕 : : 不視為理所當然。 : : 連結:https://goo.gl/URaeHi: : 心得: : : 官方正體中文出來啦,從2590降到890,美金終於不再是1:40啦~,有空來拿SE去換 : 葛 : : 電 : : 池,不過很好奇,iphone 6就算了,為什麼連6s以上都要這樣做呢,以A9以上的效能跑 : io : : s1 : : 0跟本不是問題吧,看來這次蘋果真的慌了,好多國家的消費者組織都要提告了。 ----- Sent from JPTT on my Xiaomi Redmi Note 4. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.149.225 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1514526829.A.D67.html
1Fducamao: 現在是大費紋時代嗎 12/29 13:59
2Frockmanalpha: 你可以推文... 12/29 14:00
3FDavidXie: Done 12/29 14:01
4Fsincere77: 補血,講到現在蘋果還是不願意給使用者選擇是否降頻 12/29 14:09
5Fsova0809: 講白點 跟Win10一樣都是內建官方木馬的概念 12/29 14:10
6Fyee1996: 喔 12/29 14:21
7Fmars0803: 誰教你發廢文的 12/29 14:25
8Fqq204: DLC嗎XDD 就跟某遊戲公司一樣封你一堆東西 12/29 15:48
9FGunslinger: EA表示:背刺刺的…… 12/29 15:51
看更多 Ron51320 的文章,或回到 MobileComm 看板

完整討論串

留言數 標題 作者 日期
200 [情報] 蘋果台灣官方對於電池事件之說明 op840906 2017-12-29T11:11:59
71 Re: [情報] 蘋果台灣官方對於電池事件之說明 WhatsLong 2017-12-29T13:06:16
9 >> Re: [情報] 蘋果台灣官方對於電池事件之說明 Ron51320 2017-12-29T13:53:48
35 Re: [情報] 蘋果台灣官方對於電池事件之說明 YiGangYiTiao 2017-12-29T14:35:41
34 Re: [情報] 蘋果台灣官方對於電池事件之說明 f396761440 2017-12-29T17:40:24