[問題] 玉山Visa 簽證交易失敗被扣款

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由於出國行程改變 用玉山Visa金融卡去刷樂桃航空, 第一次刷時冒出失敗但傳了簡訊給我 如圖 https://i.imgur.com/k3NBoit.jpg
但我的網頁顯示是失敗的,後來關閉再看一次航班是成功改了,但我不能再增購行李。 問樂桃客服後,他們說扣款失敗,交易沒有成功,客服便打電話來說重新交易,也成功刷 卡,寄了收據給我。 但今天跳出訊息跟我說我的玉山成功從圈止金額中扣款 如圖 https://i.imgur.com/RNGySiI.jpg
後來打去玉山,玉山說交易成功的,樂桃有請款,給了我授權碼去問樂桃。 然後用授權碼去問樂桃,樂桃還是一直說他們交易失敗沒有成功請款 兩邊說法不一致讓我好困擾啊...... 上網查也找不到類似的文章 玉山說交易成功,樂桃成功請款 樂桃說交易失敗,樂桃沒有請款 我的錢是被颱風捲走了嗎...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.137.54 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1531400354.A.A76.html
1F:30那個是手續費,兩筆其實是同一筆07/12 21:03
2F:看起來他只跟你請款一筆,就只需要確認是否是後面的那一07/12 21:03
3F:筆即可07/12 21:03
4F:等你被重複請款的時候再緊張也不遲07/12 21:04
不是,我刷的是另外一張華南JCB 照理講我玉山是不會被扣款的 ※ 編輯: leo6601 (61.230.137.54), 07/12/2018 21:07:57 不然就是我華南的交易可能會被取消吧...... 等待圈止的錢退回 我感到困擾的是問兩邊客服給我不同的答案 ※ 編輯: leo6601 (61.230.137.54), 07/12/2018 21:09:35
5F:問樂桃華南的那筆有沒有請款07/12 22:33
6F:你說已經從圈存被扣款?還是只是圈存? 2年前我買香草07/12 22:36
7F:航空是有圈存,中信說有刷成功且給授權碼,香草航那說沒07/12 22:36
8F:他們那沒訂成功,所以就不會請款,確實過幾天去查就解圈07/12 22:37
9F:存了07/12 22:37
10F:按原Po第二張圖來看是已扣款07/12 22:46
是的,已經被扣款 華南那筆被圈存還沒扣款,明早打電話問問看 現在玉山那邊要看樂桃怎麼說明,把他們的說明傳給玉山了 ※ 編輯: leo6601 (61.230.137.54), 07/12/2018 23:20:01