[請問] PTT彩券,沒拿到獎金

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昨天於WorldCup版購買ptt彩券, 確認中獎但是開獎名單裡面沒有我, 請問該去哪裡申訴處理呢? 附上購買成功的交易紀錄:https://imgur.com/a/vy8YIje --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.133.224.51 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ask/M.1531377029.A.C27.html
1Fchinnez: 可是圖上沒有顯示你買了紅白格子啊 07/12 14:49
2Fpretzel: 你用APP買的? 07/12 15:02
3Fguardyo: 無解 你下注前的注意事項就有說因系統因素吃錢不負賠償責 07/12 15:21
4Fguardyo: 任 只能摸摸鼻子認了 07/12 15:21
5Fcharliechao: 在按任意鍵畫面千萬不可觀掉ptt 不然就會下注失敗 07/12 15:37
※ 編輯: koo200418 (220.133.224.51), 07/12/2018 17:06:11 ※ 編輯: koo200418 (220.133.224.51), 07/12/2018 17:08:21
6Fnadoka: 沒有正確退出賭盤介面就離開PTT或斷線的話錢就會被吃掉 07/12 17:08
7Fkoo200418: 用網頁版term.ptt下注的,確定有扣款紀錄 07/12 17:11
8Fholishing: 樓上提到的情況是即使你個人的交易紀錄有付出錢 07/12 17:11
9Fkoo200418: 我的P幣回不來了QQ 07/12 17:11
10Fholishing: 彩券端也沒有紀錄到下注紀錄的bug 07/12 17:12
11Fholishing: 修好之前請先自己注意,也不建議用 app 幫你下注 07/12 17:12
12Fholishing: 因為 app 只會幫你送指令, 連線不穩斷線你也較難察覺 07/12 17:13
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